في المكتب دوام كامل
The Royal Golf Club -
البحرين , Riffa
--
Company

تفاصيل الوظيفة

  • توفير الدعم الفني من المستوى الأول عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة، مع ضمان سرعة حل مشكلات المستخدم عبر منصات متعددة.
  • تشخيص وإصلاح مشكلات الأجهزة والبرامج، باستخدام أدوات الوصول عن بعد لتسريع الحلول دون الزيارات الميدانية.
  • إدارة حسابات المستخدمين والأذونات وحقوق الوصول وفق سياسات الشركة، مع ضمان أمان البيانات والامتثال.
  • المساعدة في إعداد وتكوين أجهزة وبرمجيات جديدة، وتزويد المستخدمين بالأدوات اللازمة لأداء مهامهم.

الملف المرغوب للمترشح

  • درجة البكالوريوس في علوم الحاسب الآلي أو تقنية المعلومات أو مجال ذي صلة، بما يعكس قاعدة تعليمية صلبة.
  • شهادات ذات صلة مثل CompTIA A+، ITIL، أو Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate، مما يظهر الخبرة الفنية.
  • حد أدنى سنتان من الخبرة العملية في أدوار دعم تكنولوجيا المعلومات، مما يبرز القدرة على التعامل مع تحديات تقنية متنوعة.
  • خبرة في بيئة تكنولوجيا معلومات الشركات، مع تفضيل للمرشحين الذين عملوا في بيئات سريعة الوتيرة.

وظائف مشابهة

حول The Royal Golf Club
البحرين, Riffa