وصف الوظيفة
الأدوار والمسؤوليات
إشراف عمليات التدبير المنزلي اليومية والتأكد من تنظيف وصيانة غرف النزلاء والمناطق العامة والمناطق الخلفية بأعلى المعايير. فحص الغرف والمناطق لضمان الجودة والنظافة قبل الإفراج عنها إلى مكتب الاستقبال. تنسيق تخصيص الغرف وجداول المناوبات وجدولة الموظفين. تدريب وتوجيه وتقييم موظفي الغرف وموظفي التدبير المنزلي. ضمان الاستخدام الصحيح للمواد الكيميائية ومعدات التنظيف بما يتوافق مع معايير السلامة. الاستجابة السريعة لطلبات النزلاء والمتابعة لضمان الرضا. مراقبة مخزون المفروشات ومواد التنظيف ووسائل راحة الغرف؛ الإبلاغ عن النقص أو إجراء الطلبات عند الحاجة. تطبيق إجراءات النظافة والصحة والسلامة في جميع عمليات التدبير المنزلي.
الملف المرشح المطلوب
خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور إشرافي بالتدبير المنزلي، ويفضل في بيئة فندقية. مهارات قيادية وتنظيم قوية. دقة عالية واتباع معايير خدمة النزلاء. القدرة على القيادة بالمثال والعمل تحت الضغط. مهارات تواصل جيدة. الإلمام بأنظمة إدارة التدبير المنزلي ميزة إضافية.