- الحفاظ على المعلومات الحالية المتعلقة بموقع وتشغيل خدمات وأنشطة المستشفى لمساعدة المرضى وأقاربهم والزوار في الحصول على الإرشاد اللازم. تقديم المشورة والتوجيه للمرضى وأقاربهم والزوار فيما يتعلق بمرافق وخدمات البرنامج. الاستجابة للاستفسارات الهاتفية المتعلقة بتقديم الخدمات وموقع المرضى، عن طريق الوصول إلى أنظمة الكمبيوتر لتحديد الموقع الحالي للمرضى.
- تقديم التوجيه للمرضى وأقاربهم والزوار فيما يتعلق بسياسات وإجراءات وإرشادات البرنامج المعتمدة.
- تنسيق والمشاركة في برامج متنوعة، مثل جدول الصيف للطلاب المكلفين وبرامج العمل للطلاب الجامعيين وتقديم التدريب الوظيفي اللازم لهم.
- تنفيذ وتقديم التدريب الوظيفي الإضافي للموظفين المحددين في القسم، حسب الحاجة.
- الامتثال لبروتوكولات مكافحة العدوى والسلامة بالمستشفى وضمان الامتثال لقواعد السرية.
- أداء مهام وظيفية أخرى حسب الحاجة.
- قيادة سير العمل والمرؤوسين.
- التعامل مع المرضى وأفراد أسرهم شخصيًا أو عبر الهاتف.
- العمل تحت إشراف والإبلاغ إلى المدير المباشر.
- استخدام مهارات التفكير النقدي للوصول إلى استنتاجات موضوعية.
- التعامل مع المرضى وأسرهم شخصيًا أو عبر الهاتف.
- العمل بنظام التناوب حسب الحاجة.
- يجب أن يظهر مظهرًا ودودًا ومساعدًا عند التعامل مع العملاء.
- قد يتطلب العمل ساعات إضافية، وتواجد تحت الطلب، والعمل في عطلات نهاية الأسبوع والأعياد.
- الخبرة العملية :خبرة لا تقل عن سنتين في المجال ذي الصلة - أساسية. اللغة الإنجليزية مستوى I - أساسي.
التعليم : الضيافة، الأدب الإنجليزي، معلومات الصحة، إدارة المستشفيات/الأعمال
رابط التقديم : وزارة الحرس الوطني