في المكتب دوام كامل
Dhl -
البحرين , المنامة
--
Dhl

تفاصيل الوظيفة

الوصف الوظيفي

أنت تسعى لتحقيق الجودة والخدمة الممتازة. وهذا من شأنه أن يحسن حياة عملائنا.

هل ترغب في أن تصبح جزءًا من الشركة الأكثر انتشارًا عالميًا في العالم؟



شركة كانت رائدة في مجال التوصيل السريع عبر الحدود في عام 1969 وتعمل الآن في أكثر من 220 دولة وإقليم حول العالم. هل تريد أن تكون جزءًا من شركة تربط بين الناس في جميع أنحاء العالم؟ وكلما زاد عدد الأشخاص الذين نربط بينهم، كانت الحياة أفضل على كوكبنا.




انضم إلى فريقنا واكتشف كيف يمكن لشبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة، أن تربط بين الناس وتحسن حياتهم من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل عضو في فريقنا أيضًا. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا وموظفينا المحفزين وهدفنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express



هل تريد إحداث فارق؟ إذن تعال إلى فريقنا "المركز على العملاء بشكل جنوني" وكن أخصائيًا دوليًا معتمدًا!






الغرض العام من الدور الوظيفي




مدير أداء التسويق الرقمي هو دور قيادي استراتيجي مسؤول عن قيادة النمو الرقمي من خلال تحسين جميع القنوات الرقمية استنادًا إلى البيانات. وسيكون هذا المنصب المكرس للأداء مسؤولاً عن مسار الإيرادات الرقمية، بدءًا من الاستقطاب وحتى التحويل، من خلال تنفيذ استراتيجيات قابلة للتوسع تعظم العائد على الاستثمار، وتعزز القيمة الدائمة للعميل، وتسرّع نمو الأعمال. المرشح المثالي هو مزيج من المخطط الاستراتيجي، والمحلل، والتكتيكي الذي يزدهر عبر التجريب والنتائج القابلة للقياس.




مهامك:




استراتيجية النمو الرقمي



  • إدارة ميزانية التسويق الرقمي وتحسينها، وتخصيص الموارد بكفاءة عبر القنوات (الإعلانات المدفوعة على وسائل التواصل، التسويق عبر محركات البحث SEM، الإعلانات الصورية Display، الإعلانات البرمجية Programmatic، التسويق بالعمولة Affiliate، البريد الإلكتروني) بناءً على بيانات الأداء وإمكانيات النمو.
  • تحديد ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والأهداف والنتائج الرئيسية (OKRs) لجميع المبادرات الرقمية
  • قيادة التعاون متعدد الوظائف مع فرق المنتجات، والمبيعات، والإبداع، والتكنولوجيا لضمان رحلة عميل سلسة وذات معدل تحويل عالٍ.
  • مواكبة الاتجاهات الرقمية، وتحديثات المنصات، والتقنيات الناشئة لتحديد فرص نمو جديدة.

تسويق الأداء وإدارة القنوات



  • إتقان وسائل الإعلام المدفوعة: الإدارة المباشرة وتحسين الحملات الإعلانية المدفوعة واسعة النطاق (Google Ads، Meta، LinkedIn، TikTok، إلخ) مع التركيز على توسيع نطاق الاستقطاب الفعال.
  • البيانات والتحليلات: استخدام منصات التحليلات (Google Analytics 4، Adobe Analytics)، وأدوات تصور البيانات، وSQL لاستخلاص رؤى قابلة للتنفيذ. إنشاء لوحات تحكم وتقارير لأصحاب المصلحة.
  • الاختبار والتحسين: تصميم وتنفيذ اختبارات A/B واختبارات متعددة المتغيرات صارمة عبر صفحات الهبوط، والإبداعات الإعلانية، ومسارات المستخدمين، والرسائل لتحسين الأداء باستمرار.
  • الإسناد والنمذجة: إدارة نماذج الإسناد متعدد اللمسات لتقييم مساهمة القنوات بدقة وتوجيه قرارات الميزانية.

تحسين معدل التحويل (CRO) وتجربة المستخدم (UX)



  • قيادة برنامج تحسين معدل التحويل (CRO)، باستخدام البيانات النوعية (خرائط الحرارة، تسجيلات الجلسات) والبيانات الكمية لتحديد نقاط الاحتكاك وإصلاحها في رحلة المستخدم.
  • التعاون مع فرق UX/UI وتطوير الويب لتنفيذ تحسينات الموقع التي تؤثر بشكل مباشر على التحويل والإيرادات.
  • تطوير تجارب مستخدم مخصصة واستراتيجيات تقسيم الجمهور لتحسين التفاعل والاحتفاظ.

التقارير والتنبؤ والتحليل



  • تقديم تقارير أداء أسبوعية/شهرية/ربع سنوية، وتحويل البيانات المعقدة إلى سياق واضح وتوصيات استراتيجية للإدارة.
  • التنبؤ باتجاهات النمو، واحتياجات الميزانية، والعوائد المحتملة على الاستثمار للمبادرات الجديدة.

ملفك الشخصي:



المتطلبات الأساسية



·خبرة أكثر من 5 سنوات في التسويق الرقمي مع سجل حافل مثبت في تحقيق نمو قابل للقياس




الكفاءة التقنية:



  • خبرة متقدمة في Google Ads، وMeta Ads Manager، وGoogle Analytics.
  • خبرة قوية بأدوات اختبار A/B (مثل Optimizely، وVWO).
  • إتقان تحليل البيانات وتصورها (Excel/Sheets بمستوى متقدم؛ أدوات ذكاء الأعمال BI).
  • فهم تقنيات الويب وإدارة العلامات (Google Tag Manager).
  • عقلية تحليلية: خبير في اتخاذ القرارات القائمة على البيانات، والتحليل الإحصائي، وتفسير مجموعات البيانات المعقدة.
  • الفطنة التجارية: خبرة مباشرة في إدارة ميزانيات شهرية تتجاوز 6 أرقام وفهم واضح للتأثير على الأرباح والخسائر (P&L).
  • التواصل: قدرة استثنائية على تقديم رؤى البيانات والخطط الاستراتيجية لكل من الجماهير التقنية وغير التقنية.

المتطلبات المفضلة



  • الشهادات: Google Ads، وGoogle Analytics، وMeta Blueprint.
  • مهارات في تحسين محركات البحث (SEO) وGEO، واستراتيجية المحتوى، أو إدارة دورة حياة التسويق عبر البريد الإلكتروني.
  • خبرة في SQL و/أو Python لتحليل البيانات.
  • الدراية بـ CDPs ونمذجة الإسناد المتقدمة.


ما نقدمه:



دعم مهني قوي في بيئة دولية.



ثقافة رائعة وزملاء ممتازون.



برنامج مزايا متنوع.




هل ترى تحديًا شخصيًا في هذه المهام المتنوعة والمسؤولة؟ قدم الآن!




نتطلع إلى استلام طلبك!




وظائف مشابهة

حول Dhl
البحرين, المنامة