الوصف الوظيفي
أنت تسعى لتحقيق الجودة والخدمة الممتازة. وهذا من شأنه أن يحسن حياة عملائنا.
هل ترغب في أن تصبح جزءًا من الشركة الأكثر انتشارًا عالميًا في العالم؟
شركة كانت رائدة في مجال التوصيل السريع عبر الحدود في عام 1969 وتعمل الآن في أكثر من 220 دولة وإقليم حول العالم. هل تريد أن تكون جزءًا من شركة تربط بين الناس في جميع أنحاء العالم؟ وكلما زاد عدد الأشخاص الذين نربط بينهم، كانت الحياة أفضل على كوكبنا.
انضم إلى فريقنا واكتشف كيف يمكن لشبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة، أن تربط بين الناس وتحسن حياتهم من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل عضو في فريقنا أيضًا. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا وموظفينا المحفزين وهدفنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express
هل تريد إحداث فارق؟ إذن تعال إلى فريقنا "المركز على العملاء بشكل جنوني" وكن أخصائيًا دوليًا معتمدًا!
الغرض العام من الدور الوظيفي
مدير أداء التسويق الرقمي هو دور قيادي استراتيجي مسؤول عن قيادة النمو الرقمي من خلال تحسين جميع القنوات الرقمية استنادًا إلى البيانات. وسيكون هذا المنصب المكرس للأداء مسؤولاً عن مسار الإيرادات الرقمية، بدءًا من الاستقطاب وحتى التحويل، من خلال تنفيذ استراتيجيات قابلة للتوسع تعظم العائد على الاستثمار، وتعزز القيمة الدائمة للعميل، وتسرّع نمو الأعمال. المرشح المثالي هو مزيج من المخطط الاستراتيجي، والمحلل، والتكتيكي الذي يزدهر عبر التجريب والنتائج القابلة للقياس.
مهامك:
استراتيجية النمو الرقمي
- إدارة ميزانية التسويق الرقمي وتحسينها، وتخصيص الموارد بكفاءة عبر القنوات (الإعلانات المدفوعة على وسائل التواصل، التسويق عبر محركات البحث SEM، الإعلانات الصورية Display، الإعلانات البرمجية Programmatic، التسويق بالعمولة Affiliate، البريد الإلكتروني) بناءً على بيانات الأداء وإمكانيات النمو.
- تحديد ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والأهداف والنتائج الرئيسية (OKRs) لجميع المبادرات الرقمية
- قيادة التعاون متعدد الوظائف مع فرق المنتجات، والمبيعات، والإبداع، والتكنولوجيا لضمان رحلة عميل سلسة وذات معدل تحويل عالٍ.
- مواكبة الاتجاهات الرقمية، وتحديثات المنصات، والتقنيات الناشئة لتحديد فرص نمو جديدة.
تسويق الأداء وإدارة القنوات
- إتقان وسائل الإعلام المدفوعة: الإدارة المباشرة وتحسين الحملات الإعلانية المدفوعة واسعة النطاق (Google Ads، Meta، LinkedIn، TikTok، إلخ) مع التركيز على توسيع نطاق الاستقطاب الفعال.
- البيانات والتحليلات: استخدام منصات التحليلات (Google Analytics 4، Adobe Analytics)، وأدوات تصور البيانات، وSQL لاستخلاص رؤى قابلة للتنفيذ. إنشاء لوحات تحكم وتقارير لأصحاب المصلحة.
- الاختبار والتحسين: تصميم وتنفيذ اختبارات A/B واختبارات متعددة المتغيرات صارمة عبر صفحات الهبوط، والإبداعات الإعلانية، ومسارات المستخدمين، والرسائل لتحسين الأداء باستمرار.
- الإسناد والنمذجة: إدارة نماذج الإسناد متعدد اللمسات لتقييم مساهمة القنوات بدقة وتوجيه قرارات الميزانية.
تحسين معدل التحويل (CRO) وتجربة المستخدم (UX)
- قيادة برنامج تحسين معدل التحويل (CRO)، باستخدام البيانات النوعية (خرائط الحرارة، تسجيلات الجلسات) والبيانات الكمية لتحديد نقاط الاحتكاك وإصلاحها في رحلة المستخدم.
- التعاون مع فرق UX/UI وتطوير الويب لتنفيذ تحسينات الموقع التي تؤثر بشكل مباشر على التحويل والإيرادات.
- تطوير تجارب مستخدم مخصصة واستراتيجيات تقسيم الجمهور لتحسين التفاعل والاحتفاظ.
التقارير والتنبؤ والتحليل
- تقديم تقارير أداء أسبوعية/شهرية/ربع سنوية، وتحويل البيانات المعقدة إلى سياق واضح وتوصيات استراتيجية للإدارة.
- التنبؤ باتجاهات النمو، واحتياجات الميزانية، والعوائد المحتملة على الاستثمار للمبادرات الجديدة.
ملفك الشخصي:
المتطلبات الأساسية
·خبرة أكثر من 5 سنوات في التسويق الرقمي مع سجل حافل مثبت في تحقيق نمو قابل للقياس
الكفاءة التقنية:
- خبرة متقدمة في Google Ads، وMeta Ads Manager، وGoogle Analytics.
- خبرة قوية بأدوات اختبار A/B (مثل Optimizely، وVWO).
- إتقان تحليل البيانات وتصورها (Excel/Sheets بمستوى متقدم؛ أدوات ذكاء الأعمال BI).
- فهم تقنيات الويب وإدارة العلامات (Google Tag Manager).
- عقلية تحليلية: خبير في اتخاذ القرارات القائمة على البيانات، والتحليل الإحصائي، وتفسير مجموعات البيانات المعقدة.
- الفطنة التجارية: خبرة مباشرة في إدارة ميزانيات شهرية تتجاوز 6 أرقام وفهم واضح للتأثير على الأرباح والخسائر (P&L).
- التواصل: قدرة استثنائية على تقديم رؤى البيانات والخطط الاستراتيجية لكل من الجماهير التقنية وغير التقنية.
المتطلبات المفضلة
- الشهادات: Google Ads، وGoogle Analytics، وMeta Blueprint.
- مهارات في تحسين محركات البحث (SEO) وGEO، واستراتيجية المحتوى، أو إدارة دورة حياة التسويق عبر البريد الإلكتروني.
- خبرة في SQL و/أو Python لتحليل البيانات.
- الدراية بـ CDPs ونمذجة الإسناد المتقدمة.
ما نقدمه:
دعم مهني قوي في بيئة دولية.
ثقافة رائعة وزملاء ممتازون.
برنامج مزايا متنوع.
هل ترى تحديًا شخصيًا في هذه المهام المتنوعة والمسؤولة؟ قدم الآن!
نتطلع إلى استلام طلبك!
Job description
YOU TACKLE FOR QUALITY AND GREAT SERVICE. THIS WILL IMPROVE THE LIFE OF OUR CUSTOMERS.
Would you like to become part of the world's most international company in the world?
A company that pioneered cross-border express delivery in 1969 and is now active in more than 220 countries and territories worldwide. Do you want to be part of a company that connects people worldwide? And the more people we connect, the better life will be on our planet.
Join our team and discover how an international network that's focused on service, quality and sustainability, is able to connect people and improve lives through the power of global trade. And not just for our customers, but for every member of our team too. To learn more about our culture, motivated people and our purpose, please visit www.dpdhl.jobs/express
Do you want to make a difference? Then come to our "Insanely Customer Centric" Team and become a Certified International Specialist!
Overall Role Purpose
The Digital Marketing Performance Manager is a strategic leadership role responsible for driving digital growth through data driven optimization of all digital channels. This performance focused position will own the digital revenue pipeline, from acquisition through conversion, by implementing scalable strategies that maximize ROI, enhance customer lifetime value, and accelerate business growth. The ideal candidate is a hybrid strategist, analyst, and tactician who thrives on experimentation and measurable outcomes.
Your Tasks:
Digital Growth Strategy
- Manage and optimize the digital marketing budget, allocating resources efficiently across channels (Paid Social, SEM, Display, Programmatic, Affiliate, Email) based on performance data and growth potential.
- Establish and monitor KPIs and OKRs for all digital initiatives
- Lead cross functional collaboration with Product, Sales, Creative, and Tech teams to ensure a seamless, high converting customer journey.
- Stay ahead of digital trends, platform updates, and emerging technologies to identify new growth opportunities.
Performance Marketing & Channel Management
- Paid Media Mastery: Hands on management and optimization of largescale paid media campaigns (Google Ads, Meta, LinkedIn, TikTok, etc.) with a focus on scaling efficient acquisition.
- Data & Analytics: Utilize analytics platforms (Google Analytics 4, Adobe Analytics), data visualization tools, and SQL to derive actionable insights. Build dashboards and reports for stakeholders.
- Testing & Optimization: Design and implement rigorous A/B and multivariate tests across landing pages, ad creative, user funnels, and messaging to continuously improve performance.
- Attribution & Modeling: Manage multitouch attribution models to accurately assess channel contribution and inform budget decisions.
Conversion Rate Optimization (CRO) & UX
- Lead the CRO program, using qualitative data (heatmaps, session recordings) and quantitative data to identify and fix friction points in the user journey.
- Collaborate with UX/UI and web development teams to implement site enhancements that directly impact conversion and revenue.
- Develop personalized user experiences and segmentation strategies to improve engagement and retention.
Reporting, Forecasting & Analysis
- Deliver weekly/monthly/quarterly performance reports, translating complex data into clear narratives and strategic recommendations for leadership.
- Forecast growth trends, budget needs, and potential returns on investment for new initiatives.
Your Profile:
Required
·5+ years in digital marketing with a proven track record of driving measurable growth
Technical Proficiency:
- Advanced expertise in Google Ads, Meta Ads Manager, and Google Analytics.
- Strong experience with A/B testing tools (e.g., Optimizely, VWO).
- Proficiency in data analysis and visualization (Excel/Sheets to an advanced level; BI tools).
- Understanding of web technologies and tag management (Google Tag Manager).
- Analytical Mindset: Expert in data driven decision making, statistical analysis, and interpreting complex datasets.
- Business Acumen: Direct experience managing six figure+ monthly budgets and a clear understanding of P&L impact.
- Communication: Exceptional ability to present data insights and strategic plans to both technical and nontechnical audiences.
Preferred
- Certifications: Google Ads, Google Analytics, Meta Blueprint.
- Skills in SEO and GEO, content strategy, or email marketing lifecycle management.
- Experience with SQL and/or Python for data analysis.
- Familiarity with CDPs and advanced attribution modeling.
Our Offer:
Strong career support in an international environment.
Great culture and colleagues.
Multifarious benefit program.
Do you see a personal challenge in these versatile and responsible tasks? Then apply now!
We look forward to receiving your application!