وصف الوظيفة
نحن نساعد العالم على العمل بشكل أفضل
في SAP، نُبسِّط الأمور: أنت تقدم أفضل ما لديك إلينا، وسنُظهر أفضل ما لديك. نحن بنّاؤون نلمس أكثر من 20 صناعة ونستطيع 80٪ من التجارة العالمية، ونحتاج إلى مواهبك الفريدة للمساعدة في تشكيل ما سيأتي. العمل تحدي- ولكنه ذو أهمية. ستجد مكانًا حيث يمكنك أن تكون نفسك، وتولي رفاهيتك أولوية، وتنتمي حقًا. ما الفائدة لك؟ تعلم مستمر، ونمو المهارات، ومزايا رائعة، وفريق يريدك أن تنمو وتنجح.
نساعد العالم على العمل بشكل أفضل في SAP، نُبسّط الأمور: أنت تقدم أفضل ما لديك إلينا، وسنُظهر أفضل ما لديك. نحن بنّاؤون نلمس أكثر من 20 صناعة ونستطيع 80٪ من التجارة العالمية، ونحتاج إلى مواهبك الفريدة للمساعدة في تشكيل ما سيأتي. العمل تحدي- ولكنه ذو أهمية. ستجد مكانًا حيث يمكنك أن تكون نفسك، وتولي رفاهيتك أولوية، وتنتمي حقًا. ما الفائدة لك؟ تعلم مستمر، ونمو المهارات، ومزايا رائعة، وفريق يريدك أن تنمو وتنجح.
من ستصبح
يسعى مستشار الحلول عن كثب مع عملائنا وعملائنا المحتملين لتحديد التحديات التجارية وحلها وتحقيق أهدافهم الاستراتيجية باستخدام حلول SAP. كجزء من فريق المبيعات، يعتبر مستشار الحلول “خبير المادة” المسؤول عن المعرفة الوظيفية والتقنية داخل دورة المبيعات. يقدم مستشار الحلول دعم الصفقة من خلال المشاركة في جلسات الاكتشاف، والاجتماعات التنفيذية والعروض ويقدِّم عروض برمجية تساعد العميل على فهم القيمة الفريدة لـ SAP. بالإضافة إلى دعم الصفقة، يشارك مستشار الحلول في فعاليات التسويق لتوليد الطلب، ويقود جلسات التفكير التصميمي، ويتعاون مع فريق المبيعات الأوسع لتحديد فرص المساحات البيضاء في الحسابات القائمة.
ماذا ستفعل
كـ مستشار حلول ضمن SAP Next Gen - الأكاديمية لنجاح العملاء، ستكون مسؤولاً عن:
إكمال برنامج يستمر 10 أشهر بنجاح الذي يقوي الأساس لمسار وظيفي ناجح أمام العملاء في SAP.
المشاركة في فرص تعلم تجريبي مع زملاء من جميع أنحاء العالم واكتساب مجموعة واسعة من المهارات التجارية ومهارات حلول SAP أثناء العمل مع تقنيات ناشئة ومتقدمة.
تلقي التدريب أثناء العمل تحت إشراف زميل كبير كـ مستشار حلول أثناء العمل مع عملائنا لاكتساب خبرة واقعية وتطوير المهارات اللازمة لمساعدة عملائنا في رحلتهم نحو التحول الرقمي.
سيثري البرنامج معرفتك بـ SAP ويمنحك الخبرة المهنية لخدمة عملائنا. نحن نقدم توظيفاً بدوام كامل من اليوم الأول مع تطبيقات تعلم عملية لدورك. بعد إكمال البرنامج بنجاح، من المتوقع أن تقود جلسات اكتشاف العملاء وأنشطة الاستطلاع للكشف عن تحديات وفرص الابتكار. ستنشئ وتقدم عروض برمجية عالية التأثير وتشارك العملاء لاختيار SAP على العروض المنافسة الأخرى. كما ستقدم دعم توليد الطلب من خلال فعاليات التسويق ودعم تنفيذ الصفقة من خلال الرد على طلبات العروض.
ما الذي ستقدمه
2-3 سنوات من الخبرة المهنية مع أساس قوي في مواضيع المالية، والعمليات التقنية والتجارية، والتعرض للتقنيات/الحلول ذات الصلة، ومهارات التواصل مع العملاء.
معرفة تقنية وتجارية، مع خبرة عملية في استخدام التقنيات ذات الصلة وأدوات معيارية لصناعة الخدمات والدعم الفعالي في التسليم والحلول.
نهج تعاوني ومنتج في علاقات العمل داخلياً وخارجياً.
يفضل بقوة نظام Quote To Cash (Q2C)
قدرة قوية على تعلم مفاهيم جديدة بسرعة، والتكيف مع بيئات متغيرة، وتطبيق المعرفة لتحقيق النتائج.
فهم أساسي لمبادئ AI واستخداماتها وأخلاقياتها لتحديد مشاكل تجارية يمكن حلها بالذكاء الاصطناعي.
فطنة تجارية قوية، بما في ذلك المعرفة المبرهنة بعمليات الأعمال و/أو الصناعات.
إتقان اللغة الإنجليزية للتفاعل مع الشبكة العالمية لدينا.
مجالات تركيز AI: (عقلية اعتماد AI، وممارسة يومية لـ Agentic AI، وهندسة السياق)
عقلية فضولية ورشيقة، بشغف للتعلم والقدرة على التكيف في بيئة سريعة وتطور مستمر.
مهارات حل المشكلات القوية، إدارة المشاريع، والتفكير الإبداعي، مع القدرة على التعاون عبر الفرق والتواصل بوضوح وفعالية.
الذكاء العاطفي والوعي الثقافي الذي يدعم العمل الجماعي الشامل والمشاركة المدروسة لأصحاب المصالح.
قاعدة متنامية من المعرفة في فطنة الأعمال والتقنيات الناشئة، خاصة الذكاء الاصطناعي، مع نهج يركز على النتائج والشجاعة لاتخاذ المبادرة.
يسعى برنامج SAP للأكاديمية لنجاح العملاء إلى تطوير عالمي مُصمم للمواهب في بداية مسيرتهم المهنية.
حول SAP Academy for Customer Success
تقدم SAP Academy for Customer Success رحلة مدتها ثلاث سنوات تقود المساءلة وتزيد الإنتاجية. تتيح للخريجين إحداث تأثير سريع في الأدوار المواجهة للعملاء مع تعزيز الاستدامة المهنية والقدرات القيادية.
انضم إلينا لفرصة فريدة لبناء شبكة عالمية، والتعاون مع العملاء لحل تحديات تجارية حقيقية، واكتساب خبرة عملية مع حلول سحابية من الطراز العالمي — وكل ذلك أثناء التعلم في بيئة ديناميكية وكسب رواتب ومزايا تنافسية.
#SAPAcademyforCustomerSuccess
#SAPNextGen
SAP Next Gen هو تجربتنا العالمية للطلاب والمواهب المبكرة (0–3 سنوات من الخبرة المهنية). كونك جزءاً من مجتمع Next Gen يوفر وصولاً إلى شبكة عالمية داعمة، وفرص تطوير مخصصة، والقدرة على الإسهام في مشاريع ذات أثر عالي عبر الأعمال.
موظفو SAP عبر مناطق مختلفة يمكّنون لأداء أفضل وظيفة لهم بمزيج مناسب من العمل في المكتب والعمل عن بُعد وفقاً لإرشادات ولوائح الدولة. بشكل عام، يتألف ترتيب العمل الهجين لدينا من ثلاثة أيام في الأسبوع في المكتب أو في الموقع مع العملاء أو الشركاء.
نخطط لجزء عملي ومغوص من برنامجنا، من المحتمل أن يشمل مشاركة المشاركين أربعة (4) أسابيع موزعة على رحلتين في سان رامون، كاليفورنيا. هذه التجربة مصممة لتوفير فرص تعلم عملية وتواصل لا مثيل لها.
خلال مراحل المكثفة من البرنامج، من الضروري أن يكون جميع المشاركين منخرطين وحاضرين لضمان أقصى تعلم ونجاح. لذلك، لن تتم الموافقة على الإجازة خلال بعض الأوقات الحرجة من البرنامج.
اعلن عن أفضل ما لديك
ابتكارات SAP تساعد أكثر من أربعمئة ألف عميل حول العالم على العمل معاً بشكل أكثر كفاءة واستخدام رؤى الأعمال بشكل أكثر فاعلية. كانت SAP معروفة في الأصل بقيادة برامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وتطورت لتصبح رائدة سوق في برمجيات تطبيقات الأعمال الشاملة وخدمات ذات صلة لقاعدة البيانات والتحليلات والتقنيات الذكية وإدارة التجربة. كشركة سحابية مع مئتي مليون مستخدم وأكثر من مئة ألف موظف في جميع أنحاء العالم، نحن موجهون نحو الغاية ومركّزون على المستقبل، مع أخلاق فريق تعاوني للغاية والتزام بالنمو الشخصي. سواء ربط الصناعات العالمية أو الناس أو المنصات، نساعد في ضمان أن كل تحدٍ يحصل على الحل الذي يستحقه. في SAP، يمكنك أن تبرز أفضل ما لديك.
نحن نحقق الفوز من خلال الشمولية
ثقافة SAP التي تشجع الشمول، وتركز على الصحة والرفاهية، ونماذج العمل المرنة تساعد في ضمان أن يشعر الجميع – بغض النظر عن الخلفية – بأنهم مشمولون ويمكنهم العمل بأفضل ما لديهم. في SAP، نؤمن بأننا نصبح أقوى بقدرات وصفات فريدة يمتلكها كل شخص ونستثمر في موظفينا لإلهام الثقة ومساعدة الجميع على تحقيق إمكاناتهم الكاملة. نحن نؤمن في نهاية المطاف بإطلاق كل المواهب وخلق عالم أفضل.
تلتزم SAP بقيم تكافؤ فرص العمل وتوفر تسهيلات وصول للمتقدمين ذوي الإعاقات الجسدية و/أو العقلية. إذا كنت مهتمًا بالتقديم للعمل لدى SAP وتحتاج إلى تسهيلات أو مساعدة خاصة لتصفح موقعنا أو لإكمال طلبك، يرجى إرسال بريد إلكتروني بطلبك إلى فريق عمليات التوظيف: [اضغط هنا لمشاهدة البريد اﻹلكتروني].
بالنسبة لموظفي SAP: فقط الأدوار الدائمة مؤهلة لبرنامج إحالة موظفي SAP، وفقاً لقواعد الأهلية المنصوص عليها في سياسة إحالة SAP. قد تنطبق شروط محددة للأدوار في التدريب المهني.
سيُنظر في المتقدمين المؤهلين دون اعتبار لعمرهم أو عِرقهم أو ديانتهم أو أصلهم الوطني أو إثنيتهم، أو الجنس (بما في ذلك الحمل، المخاض، إلخ)، أو التوجه الجنسي، أو الهوية أو التعبير عن الجنس، أو وضع المحارب المحمي، أو الإعاقة، وفقاً للمتطلبات القانونية الفدرالية والولائية والمحلية المعمول بها.
قد يُطلب من المرشحين الناجحين إجراء تحقق خلفي مع جهة خارجية.
استخدام الذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف
لمعلومات حول الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف لدينا، يرجى الرجوع إلى إرشادات الاستخدام الأخلاقي للذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف.
يرجى ملاحظة أن أي مخالفة لهذه الإرشادات قد تؤدي إلى استبعادك من عملية التوظيف.
معرف الطلب: 458635 | منطقة العمل: ما قبل البيع | السفر المتوقع: 0 - 50% | حالة المسار الوظيفي: محترف | نوع التوظيف: دوام كامل عادي | مواقع إضافية: #LI-Hybrid
Job description
We help the world run better
At SAP, we keep it simple: you bring your best to us, and we'll bring out the best in you. We're builders touching over 20 industries and 80% of global commerce, and we need your unique talents to help shape what's next. The work is challenging – but it matters. You'll find a place where you can be yourself, prioritize your wellbeing, and truly belong. What's in it for you? Constant learning, skill growth, great benefits, and a team that wants you to grow and succeed.
We help the world run better At SAP, we keep it simple: you bring your best to us, and we'll bring out the best in you. We're builders touching over 20 industries and 80% of global commerce, and we need your unique talents to help shape what's next. The work is challenging – but it matters. You'll find a place where you can be yourself, prioritize your wellbeing, and truly belong. What's in it for you? Constant learning, skill growth, great benefits, and a team that wants you to grow and succeed.
Who You’ll become
A Solution Advisor works closely with our customers and prospects to identify and solve business challenges and meet their strategic objectives using SAP solutions. As part of the sales team, a Solution Advisor is the “subject matter expert” responsible for the functional and technical knowledge within the sales cycle. A Solution Advisor provides deal support by participating in discovery sessions, executive meetings and presentations and delivers software demonstrations that help the customer understand SAP’s unique value proposition. In addition to deal support, the Solution Advisor participates in marketing events to generate demand, leads Design Thinking sessions, and collaborates with the broader sales team to identify whitespace opportunities at existing accounts.
What You’ll Do
As a Solution Advisor within the SAP Next Gen - Academy for Customer Success, you will be responsible to:
Successfully complete a 10-month program that strengthens the foundation for a successful customer-facing career at SAP.
Participate in experiential learning opportunities with colleagues from all over the world and acquire a wide variety of business, industry and SAP solution skills while working with emerging and cutting-edge technologies.
Receive on-the-job training under the mentorship of a senior Solution Advisor colleague while working with our customers to gain real world experience and acquire the skills necessary to help guide our customers through their Digital Transformation journey.
The program will enrich your knowledge of SAP and give you the professional experience to serve our customers. We offer full-time employment from day one with practical learning applications for your role. After successful completion of the program, you are expected to lead customer discovery sessions and survey activities to uncover business challenges and opportunities for innovation. You will create and deliver high impact and engaging software demonstrations that compel the customers to select SAP over other competitive offerings. You will also provide demand generation support through marketing events and deal execution support by responding to request for proposals.
What You Bring
2-3 years of professional experience with a strong foundation in Finance Topics, technical and business processes, exposure to relevant technologies/solutions, and customer-facing skills.
Technical and business process knowledge, combined with hands-on experience using relevant technologies and industry-standard tools to support solution delivery and operational efficiency.
A cooperative and productive approach to working relationships, internally and externally.
Quote To Cash (Q2C) is strongly preferred
A strong ability to quickly learn new concepts, adapt to changing environments, and apply knowledge to deliver results.
An understanding of AI fundamentals, uses, and ethics, to identify business problems solvable with AI.
Strong Business Acumen, including demonstrated knowledge of business processes and/or industries.
Proficiency in English to engage with our global network.
AI focus areas: (AI Adoption Mindset, Agentic AI Day-to Day Practice, and Context Engineering)
A curious and agile mindset, with a passion for learning and the resilience to adapt in a fast-paced, evolving environment.
Strong problem-solving, project management, and creative thinking skills, with the ability to collaborate across teams and communicate ideas clearly and effectively.
Emotional intelligence and cultural awareness that support inclusive teamwork and thoughtful stakeholder engagement.
A growing foundation in business acumen and emerging technologies, especially artificial intelligence, paired with a results-oriented approach and the courage to take initiative.
The SAP Academy for Customer Success is a global development program designed for talent who are early in their career.
About SAP Academy for Customer Success
The SAP Academy for Customer Success offers a three-year journey that drives accountability and enhances productivity. It enables graduates to make a quick impact in customer-facing roles while fostering career longevity and leadership potential.
Join us for a unique opportunity to build a global network, collaborate with customers to solve real business challenges, and gain hands-on experience with world-class cloud solutions — all while learning in a dynamic environment and earning competitive pay and benefits.
#SAPAcademyforCustomerSuccess
#SAPNextGen
SAP Next Gen is our global experience for students and early talent (0–3 years of professional work experience). Being a part of the Next Gen community provides access to a supportive global network, tailored development opportunities, and the ability to contribute to high-impact projects across the business.
SAP’s employees across different regions are enabled to do their best job with the right mix of office and remote work according to country-specific guidelines and regulations. In general, our hybrid work setup consists of three days a week in the office or on-site with customers or partners.
We are planning a practical and immersive portion of our program, which will likely involve participants spending four (4) weeks, spread across two trips, in San Ramon, California. This experience is designed to provide unparalleled hands-on learning and networking opportunities.
During intensive phases of the program, it is critical that all participants are fully engaged and present to ensure maximum learning and success. As such, vacation will not be approved during some critical times of the program.
Bring out your best
SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. As a cloud company with two hundred million users and more than one hundred thousand employees worldwide, we are purpose-driven and future-focused, with a highly collaborative team ethic and commitment to personal development. Whether connecting global industries, people, or platforms, we help ensure every challenge gets the solution it deserves. At SAP, you can bring out your best.
We win with inclusion
SAP’s culture of inclusion, focus on health and well-being, and flexible working models help ensure that everyone – regardless of background – feels included and can run at their best. At SAP, we believe we are made stronger by the unique capabilities and qualities that each person brings to our company, and we invest in our employees to inspire confidence and help everyone realize their full potential. We ultimately believe in unleashing all talent and creating a better world.
SAP is committed to the values of Equal Employment Opportunity and provides accessibility accommodations to applicants with physical and/or mental disabilities. If you are interested in applying for employment with SAP and are in need of accommodation or special assistance to navigate our website or to complete your application, please send an e-mail with your request to Recruiting Operations Team: [اضغط هنا لمشاهدة البريد اﻹلكتروني].
For SAP employees: Only permanent roles are eligible for the SAP Employee Referral Program, according to the eligibility rules set in the SAP Referral Policy. Specific conditions may apply for roles in Vocational Training.
Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to their age, race, religion, national origin, ethnicity, gender (including pregnancy, childbirth, et al), sexual orientation, gender identity or expression, protected veteran status, or disability, in compliance with applicable federal, state, and local legal requirements.
Successful candidates might be required to undergo a background verification with an external vendor.
AI Usage in the Recruitment Process
For information on the responsible use of AI in our recruitment process, please refer to our Guidelines for Ethical Usage of AI in the Recruiting Process.
Please note that any violation of these guidelines may result in disqualification from the hiring process.
Requisition ID: 458635 | Work Area: Presales | Expected Travel: 0 - 50% | Career Status: Professional | Employment Type: Regular Full Time | Additional Locations: #LI-Hybrid