عن Four Seasons:
يُدار Four Seasons بفضل فريقنا من الأشخاص. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون إلى أن يصبحوا أفضل، والدفع بأنفسنا إلى ارتفاعات جديدة ومعاملة بعضنا البعض كما نود أن تتم معاملتنا نحن. أعضاء فريقنا في جميع أنحاء العالم يخلقون تجارب رائعة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب حقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظفين عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.
في Four Seasons، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو إنشاء انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الناس والعالم من حولنا.
عن الموقع:
على جزيرة حصرية في قلب عاصمة المملكة، أصبح فندق Four Seasons Bahrain Bay، بتصميمه المعماري الفريد، معلماً أيقونياً يشق طريقه كوجهة بحد ذاته، جامعاً أفضل ما في عطلة الشاطئ وهروب حضري.
في هذا الدور، ستتحمل مسؤولية تطوير وتنفيذ مبادرات تسويق رقمي متكاملة تعزز تموضع الفندق وتدعم سمعته ضمن المشهد الفاخر. ستشرف على جميع جوانب الاتصالات الرقمية واستراتيجية المحتوى، مع التأكد من أن كل نقطة تفاعل تعكس معايير العلامة التجارية مع تعزيز الوعي والمشاركة والأداء التجاري عبر جميع القنوات.
المهام والمسؤوليات
- تطوير وتنفيذ خطط تسويق واتصالات رقمية متكاملة على أساس شهري، ربع سنوي، وسنوي، بما يتماشى مع أهداف العمل والأولويات التجارية
- قيادة وإدارة جميع المنصات الرقمية، بما في ذلك الموقع وصفحات الهبوط، لضمان الأداء الأمثل وتجربة المستخدم واتساق العلامة التجارية
- تنفيذ مبادرات تسويق متكاملة عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وتحسين محركات البحث، وإعلانات الدفع بالنقرة، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، بما يتماشى مع الاستراتيجية العامة
- وضع وتنفيذ جداول محتوى شهرية للفندق والسبا والمطاعم والصالونات، وضمان التواصل في الوقت المناسب وذو صلة ومتسق مع العلامة
- إنتاج محتوى تصوير عالي الجودة يدعم سرد العلامة التجارية ومكانتها عبر جميع القنوات الرقمية
- قيادة التوجيه الإبداعي لجميع جلسات التصوير الفوتوغرافي والفيديو، لضمان الاتساق مع هوية العلامة ومعاييرها ورسائلها
- تعريف وتوجيه الهوية البصرية، والتوجيه الفني، وإطار سرد القصص عبر جميع منصات الاتصالات
- تطوير مفاهيم إبداعية ولوحات مزاجية وقصص مصغّرة لدعم الحملات وتطوير المحتوى
- تصميم وتطوير المواد التسويقية، بما في ذلك الأصول الرقمية والمواد الترويجية، باستخدام أدوات مثل Canva وحزمة Adobe Creative (Photoshop, Illustrator, InDesign)، وكذلك أدوات تحرير الفيديو مثل Adobe Premiere Pro أو Final Cut Pro أو ما يماثلها
- ضمان اتساق الهوية البصرية والالتزام الكامل بمعايير علامة Four Seasons عبر جميع نقاط التفاعل
- ضمان التوافق بين سرد القصة على الإنترنت وتجربة الضيف على الممتلكات مع الحفاظ على رحلة علامة متسقة ومميزة
- يراقب، يحلل، ويبلغ عن الأداء الرقمي عبر جميع المنصات، بما في ذلك التقارير الشهرية والربع سنوية والسنوية
- قيادة اتخاذ القرار بناءً على البيانات من خلال التحليلات والرؤى وأدوات القياس للتحسين المستمر لفعالية التسويق
- ترجمة رؤى الأداء إلى استراتيجيات واضحة وقابلة للتنفيذ وتحسين الحملات بشكل مستمر
- إدارة حضور الفندق عبر الإنترنت وسمعته بنشاط، والتفاعل مع الضيوف والمجتمعات عبر جميع المنصات الرقمية بشكل في الوقت المناسب وبمهنية
- التعاون مع الأقسام الداخلية بما في ذلك الطعام والشراب، الغرف، السبا، والمبيعات لدعم مبادرات الحملات التجارية
- الحفاظ على مكتبات الأصول الرقمية ومواد الصحافة والمنصات الإلكترونية وتحديثها
- إدارة الجداول الزمنية والموردين وعمليات الإنتاج للمواد التسويقية والاتصالات
- أن تكون سفيراً للعلامة التجارية وضمان الامتثال لمعايير وقيم Four Seasons
المؤهلات والمهارات
- درجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصالات أو مجال ذي صلة. خبرة من 4–6 سنوات في التسويق الرقمي، أو دور ذو صلة، ويفضل ضمن بيئة الضيافة الفاخرة.
- معرفة قوية بأدوات التسويق الرقمي والتحليلات وتحسين محركات البحث وإعلانات الدفع بالنقرة. الإتقان في Canva وحزمة Adobe Creative (Photoshop, Illustrator, InDesign).
- مهارات تواصل وإبداع وتنظيم قوية، مع القدرة على إدارة مشاريع متعددة في بيئة سريعة الإيقاع.
About Four Seasons:
Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.
At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.
About the location:
On an exclusive island in the heart of the Kingdom’s capital, Four Seasons Hotel Bahrain Bay, with its unique architecture, has become an iconic landmark that soars as a destination in its own right, combining the best of a beach holiday and an urban getaway.
In this role, you will be responsible for developing and executing integrated digital marketing initiatives that enhance the hotel’s positioning and reinforce its reputation within the luxury landscape. You will oversee all aspects of digital communication and content strategy, ensuring that every touchpoint reflects the brand’s standards while driving awareness, engagement, and commercial performance across all channels.
Duties and responsibilities
- Develop and execute integrated digital marketing and communications plans on a monthly, quarterly, and annual basis, aligned with business objectives and commercial priorities
- Lead and manage all digital platforms, including website and landing pages, ensuring optimal performance, user experience, and brand consistency
- Execute integrated marketing initiatives across social media, SEO, PPC, and email marketing, ensuring alignment with overall strategy
- Plan and implement monthly content calendars for the hotel, spa, restaurants, and lounges, ensuring timely, relevant, and on-brand communication
- Produce high-quality photo and video content that supports brand storytelling and positioning across all digital channels
- Lead the creative direction of all photo and video shoots, ensuring consistency with brand identity, visual standards, and messaging
- Define and guide the visual identity, art direction, and storytelling framework across all communication platforms
- Develop creative concepts, mood boards, and storyboards to support campaigns and content development
- Design and develop marketing materials, including digital assets and promotional collateral, utilizing tools such as Canva and Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, InDesign), as well as video editing tools such as Adobe Premiere Pro, Final Cut Pro or similar
- Ensure consistency of visual identity and full adherence to Four Seasons brand standards across all touchpoints
- Ensure alignment between online storytelling and the on-property guest experience, maintaining a seamless and elevated brand journey
- Monitor, analyze, and report on digital performance across all platforms, including monthly, quarterly, and annual reporting
- Lead data-driven decision-making through analytics, insights, and benchmarking tools to continuously enhance marketing effectiveness
- Translate performance insights into clear, actionable strategies and ongoing campaign optimization
- Actively manage the hotel’s online presence and reputation, engaging with guests and communities across all digital platforms in a timely and professional manner
- Collaborate with internal departments including F&B, rooms, spa, and sales to support business initiatives and campaigns
- Maintain and update digital asset libraries, press materials, and online platforms
- Manage timelines, suppliers, and production processes for marketing and communication materials
- Act as a brand ambassador and ensure compliance with Four Seasons standards and values
Qualifications & skills
- Bachelor’s degree in marketing, communications, or related field. Minimum of 4–6 years’ experience in digital marketing, or a related role, preferably within a luxury hospitality environment.
- Strong knowledge of digital marketing tools, analytics, SEO, and PPC. Proficiency in Canva and Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, InDesign).
- Strong communication, creativity, and organizational skills, with the ability to manage multiple projects in a fast-paced environment.