الوصف الوظيفي
وصف الشركة
نقدم لكم قصر رافلز العرين البحرين، وهو إضافة استثنائية إلى محفظة فنادق رافلز الشهيرة. يقدم هذا الفندق الفاخر للغاية تجربة فريدة من نوعها باعتباره "قصر الحديقة السرية". مع 78 فيلا بمسبح خاص تتراوح من غرفة نوم واحدة إلى 3 غرف نوم، يعيد قصر رافلز العرين البحرين تعريف الضيافة الفاخرة في البحرين. تتميز فيلاتنا الفسيحة، التي تبدأ مساحتها من 400 متر مربع، بمسابح خاصة وجاكوزي، مما يمنح الضيوف أقصى درجات الاسترخاء والخصوصية. يضمن فريقنا المخصص من خادمي رافلز الشخصيين الأسطوريين تقديم خدمة استثنائية والاهتمام بأدق التفاصيل، مما يخلق لحظات لا تُنسى لكل ضيف. يقع قصر رافلز العرين البحرين في موقع ملائم على بُعد 40 دقيقة فقط من المطار و30 دقيقة من وسط المدينة، ويوفر وصولاً سهلاً إلى عالم المعارض البحرين، وحلبة البحرين الدولية (BIC)، ومسرح الدانة، مما يجعله خياراً مثالياً للوجهات الثقافية والترفيهية والأعمال.
الوصف الوظيفي
الهدف من الوظيفة
دعم وتنفيذ استراتيجية العلاقات العامة والاتصالات للفندق، وتعزيز حضور ومكانة قصر رافلز العرين البحرين في جميع أنحاء البحرين ودول مجلس التعاون الخليجي. سيتولى هذا الدور إدارة العلاقات الإعلامية اليومية، وإشراك المؤثرين، والشراكات، والاتصالات الصحفية، وفعاليات العلاقات العامة عبر الفندق والمأكولات والمشروبات والسبا والعافية والتجارب الرئيسية، بالتعاون وثيق الصلة مع مدير التسويق والفريق التجاري.
المسؤوليات الرئيسية
· إدارة أنشطة العلاقات العامة والاتصالات اليومية عبر الفندق ومنافذه.
· بناء والحفاظ على علاقات قوية مع وسائل الإعلام الرئيسية، والمحررين، والصحفيين، والمؤثرين، وصناع المحتوى، والشخصيات البارزة ذات الصلة في البحرين ودول مجلس التعاون الخليجي.
· تحديد فرص العلاقات العامة، والشراكات، والتعاونات، والفعاليات الثقافية أو المجتمعية ذات الصلة بشكل استباقي لتعزيز مكانة الفندق.
· تطوير وصيانة قاعدة بيانات محدثة لوسائل الإعلام والمؤثرين في البحرين ودول مجلس التعاون الخليجي.
· صياغة وتنسيق البيانات الصحفية، والتنبيهات الإعلامية، والدعوات، وحقائق معلومات الفندق، وغيرها من مواد العلاقات العامة بما يتوافق مع معايير علامة رافلز التجارية.
· تنسيق الزيارات الإعلامية، وإقامات المؤثرين، والمقابلات، وجلسات التصوير، والتجارب المستضافة، بما في ذلك تسليم المخرجات المتفق عليها والمتابعة.
· دعم أنشطة العلاقات العامة لتجارب الفندق، والمطاعم، والسبا والعافية، والفعاليات، والحملات الموسمية، والافتتاحات الجديدة.
· بناء علاقات مع العلامات التجارية الشهيرة في مجالات الفخامة، ونمط الحياة، والموضة، والجمال، والسيارات وغيرها لتطوير فرص تعاون مثمرة.
· دعم تخطيط وتنفيذ الفعاليات الإعلامية، والافتتاحات، وتنشيط أنشطة العلاقات العامة.
· طرح قصص الفندق، وتجاربه، وشخصياته الرئيسية بشكل استباقي على وسائل الإعلام المحلية والإقليمية والدولية ذات الصلة.
· تنسيق تقديم الطلبات للجوائز والتقديرات الخاصة بالضيافة الفاخرة المتعلقة بالفندق، والمأكولات والمشروبات، والسبا.
· مراقبة التغطية الإعلامية وإعداد تقارير دورية للعلاقات العامة تغطي التغطية، والوصول، والقيمة الإعلامية، ونشاط المؤثرين، والنتائج الرئيسية.
· العمل عن كثب مع فريق التسويق لمواءمة أنشطة العلاقات العامة مع جدول المحتوى، ووسائل التواصل الاجتماعي، والحملات، والأولويات التجارية.
· التواصل مع فرق العلاقات العامة الإقليمية وللمجموعة حسب الحاجة وضمان اتباع الاتصالات لإرشادات علامتي رافلز وأكور التجارية.
· مراقبة اتجاهات الضيافة والفخامة ونمط الحياة وتحديد الفرص للحفاظ على حضور الفندق، وجاذبيته، وقدرته التنافسية.
المؤهلات
· خبرة من 3 إلى 5 سنوات في مجال العلاقات العامة، أو الاتصالات، أو نمط الحياة الفاخر/الضيافة.
· يُفضل وجود خبرة سابقة في مجال الضيافة الفاخرة، أو نمط الحياة، أو المأكولات والمشروبات، أو في وكالة علاقات عامة مرموقة.
· علاقات قوية قائمة مع وسائل الإعلام والمؤثرين والعلامات التجارية والشخصيات البارزة في البحرين؛ وتعتبر شبكة العلاقات في دول مجلس التعاون الخليجي ميزة إضافية قوية.
· فهم جيد لقطاع الفخامة والضيافة ونمط الحياة في البحرين ودول مجلس التعاون الخليجي.
· مهارات تواصل قوية شفهية وكتابية باللغتين الإنجليزية والعربية.
· الثقة في تطوير المواد الصحفية والتواصل مع كبار الإعلاميين والشركاء الخارجيين.
· مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على إدارة مشاريع متعددة ومواعيد نهائية وفعاليات مختلفة في وقت واحد.
· المبادرة والابتكار، مع القدرة على اقتناص فرص العلاقات العامة بدلاً من الاعتماد فقط على الطلبات الواردة.
· الارتياح والقدرة على تمثيل رافلز خارجياً في الفعاليات الإعلامية، وفرص التواصل، والأنشطة القطاعية.
· فهم جيد لوسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر المؤثرين من منظور العلاقات العامة وسمعة العلامة التجارية.
معلومات إضافية
- فرصة للانضمام إلى أول فندق رافلز في البحرين
- بطاقة مزايا الموظفين التي تقدم أسعاراً مخفضة في جميع فنادق أكور حول العالم
- برامج تعليمية وتدريبية من خلال أكاديمياتنا
- فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل الفندق وحول العالم!
- القدرة على إحداث فارق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات لدينا.
Job description
Company Description
Introducing Raffles Al Areen Palace Bahrain, an extraordinary addition to Raffles Hotel's renowned portfolio. This ultra-luxury property offers a unique experience as "The Palace of the Secret Garden." With 78 private pool villas ranging from 1 to 3 bedrooms, Raffles Al Areen Palace Bahrain redefines luxury hospitality in Bahrain. Our spacious villas, starting from 400 sqm, feature private pools and jacuzzis, providing guests with ultimate relaxation and privacy. Our dedicated team of Raffles Legendary Butlers ensures exceptional service and attention to detail, creating unforgettable moments for each guest. Conveniently located just 40 minutes from the airport and 30 minutes from the City Center, Raffles Al Areen Palace Bahrain offers easy access to Exhibition World Bahrain, Bahrain International Circuit (BIC), and the Al Dana Amphitheater, making it an ideal choice for cultural, entertainment, and business destinations.
Job Description
ROLE PURPOSE
To support and execute the hotel's PR and communications strategy, strengthening the visibility and positioning of Raffles Al Areen Palace Bahrain across Bahrain and the GCC. The role will manage day-to-day media relations, influencer engagement, partnerships, press communications and PR activations across the hotel, F&B, Spa & Wellness and key experiences, working closely with the Marketing Manager and Commercial team.
KEY RESPONSIBILITIES
· Manage day-to-day PR and communications activities across the hotel and its outlets.
· Build and maintain strong relationships with key media, editors, journalists, influencers, content creators and relevant personalities in Bahrain and the GCC.
· Proactively identify PR opportunities, partnerships, collaborations and relevant cultural or community activations that strengthen the hotel's positioning.
· Develop and maintain an updated Bahrain and GCC media and influencer database.
· Draft and coordinate press releases, media alerts, invitations, fact sheets and other PR materials in line with Raffles brand standards.
· Coordinate media visits, influencer stays, interviews, photoshoots and hosted experiences, including agreed deliverables and follow-up.
· Support PR activity for hotel experiences, restaurants, Spa & Wellness, events, seasonal campaigns and new launches.
· Build relationships with relevant luxury, lifestyle, fashion, beauty, automotive and other brands to develop meaningful collaboration opportunities.
· Support the planning and execution of media events, launches and PR activations.
· Proactively pitch hotel stories, experiences and key personalities to relevant local, regional and international media.
· Coordinate award submissions and luxury hospitality recognitions relevant to the hotel, F&B and Spa.
· Monitor media coverage and prepare regular PR reports covering coverage, reach, media value, influencer activity and key outcomes.
· Work closely with the Marketing team to align PR activity with the content calendar, social media, campaigns and commercial priorities.
· Liaise with corporate and regional PR teams as required and ensure communications follow Raffles and Accor brand guidelines.
· Monitor hospitality, luxury and lifestyle trends and identify opportunities to keep the hotel visible, relevant and competitive.
Qualifications
· 3-5 years of experience in PR, communications or luxury lifestyle/hospitality.
· Previous experience within luxury hospitality, lifestyle, F&B or a reputable PR agency is preferred.
· Strong existing relationships with Bahrain media, influencers, brands and key personalities; a GCC network is a strong advantage.
· Good understanding of the Bahrain and GCC luxury, hospitality and lifestyle landscape.
· Strong written and verbal communication skills in English and Arabic.
· Confident in developing press materials and communicating with senior media and external partners.
· Strong organisational skills with the ability to manage multiple projects, deadlines and activations simultaneously.
· Proactive and resourceful, with the ability to identify PR opportunities rather than relying solely on incoming requests.
· Comfortable representing Raffles externally at media events, networking opportunities and industry activations.
· Good understanding of social media and influencer marketing from a PR and brand reputation perspective.
Additional Information
- Opportunity to join the first Raffles in Bahrain
- Employee benefit card offering discounted rates in Accor worldwide
- Learning programs through our Academies
- Opportunity to develop your talent and grow within your property and across the world!
- Ability to make a difference through our Corporate Social Responsibility activities.