المسمى الوظيفي: أمين صندوق وموظف استقبال
ملخص الوظيفة:
مسؤول عن استقبال العملاء وتقديم خدمة ممتازة مع معالجة المدفوعات وإدارة عمليات مكتب الاستقبال.
المسؤوليات الرئيسية:
- استقبال العملاء ومساعدتهم بطريقة ودودة.
- معالجة المدفوعات بدقة وسرعة.
- إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات.
- تقديم معلومات حول المنتجات والخدمات.
- تنظيم منطقة الاستقبال.
المؤهلات:
- خبرة سابقة في وظائف أمين الصندوق أو موظف الاستقبال.
- مهارات تواصل قوية والقدرة على العمل تحت ضغط.
المهارات:
- خدمة عملاء ممتازة.
- تنظيم فعال وإدارة الوقت.