الوصف الوظيفي:
تعلن عيادات نيكسا (Nexa Clinics) عن توظيف موظف استقبال / منسق مكتب استقبال للانضمام إلى فريقنا المتنامي في جد حفص، البحرين.
بصفتك نقطة الاتصال الأولى لمرضانا، ستلعب دوراً رئيسياً في توفير تجربة ترحيبية ومنظمة ومهنية منذ لحظة دخولهم أو اتصالهم.
المسؤوليات الرئيسية:
استقبال المرضى والترحيب بهم، والرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها، وجدولة المواعيد وتأكيدها، وإدارة سجلات المرضى ووثائق مكتب الاستقبال، والتعامل مع استفسارات المرضى والتنسيق مع الفريق الطبي، والحفاظ على منطقة استقبال مرتبة ومهنية.
المتطلبات:
اللباقة، والتنظيم، والتركيز على خدمة المرضى.
تفضل الخبرة السابقة في دور موظف استقبال أو مكتب استقبال، ويفضل أن تكون في بيئة رعاية صحية أو عيادة.
مهارات تواصل قوية والراحة في استخدام برامج الحجز أو إدارة العيادات.
يفضل إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
Job Description:
Nexa Clinics is hiring a Receptionist / Front Desk Coordinator to join our growing team in Jidhafs, Bahrain.
As the first point of contact for our patients, you'll play a key role in creating a welcoming, organized, and professional experience from the moment they walk in or call.
Key Responsibilities:
Greeting and welcoming patients, answering and directing phone calls, scheduling and confirming appointments, managing patient records and front desk documentation, handling patient inquiries and coordinating with the clinical team, and maintaining a tidy and professional reception area.
Requirements:
Friendly, organized, and patient-focused.
Previous experience in a receptionist or front desk role is preferred, ideally in a healthcare or clinic setting.
Strong communication skills and comfort using booking or clinic management software.
Arabic and English language skills are preferred.