الملخص الوظيفي: الاستجابة لطلبات إصلاح الضيوف ومعالجتها. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشكلات الصيانة. إجراء الصيانة الوقائية على الأدوات ومعدات المطبخ والغرفة الميكانيكية، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصريًا. حمل المعدات (مثلاً الأدوات، الراديو). تحديد، موقع، وتشغيل جميع صمامات الإغلاق للمعدات وجميع إيقافات المرافق للمباني. الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب قطع الغيار والإمدادات عند اللزوم. التواصل بأنشطة اليوم ومشكلات التحويل إلى الورديات الأخرى باستخدام برامج ومعايير الاتصال المعتمدة. عرض المعرفة الأساسية أو القدرة على اكتساب المعرفة في الفئات التالية: التكييف والتبريد، الكهرباء، الميكانيكا، السباكة، الأنظمة والتحكمات الهوائية/الإلكترونية، النجارة وعمليات التشطيب، معدات المطبخ، المركبات، حفظ الطاقة، و/أو البناء العام. إجراء جميع أعمال التحضير السطحي والدهان، إصلاح الأسطح الجصية الخفيفة وخشب التثبيت، استبدال المصابيح والفلاتر للوحات التكييف وتحقيق تنظيف كامل ومُحكم لمنطقة الدهان أو الإصلاح. اختبار، استكشاف الأعطال وإجراء الإصلاحات الأساسية لجميع أنواع الأجهزة، السباكة (مثلاً تفريغ الحمامات وفتح التصريفات المغلوبة)، المكونات الكهربائية بما في ذلك المصابيح، العناصر التجميلية، أسلاك التمديد، مكانس الكهرباء، أجهزة الإنترنت، استبدال مفاتيح ومخارج الكهرباء، وغيرها من عناصر غرفة الضيوف. برمجة أجهزة التلفزيون وأداء جرد عام للبيت والهندسة. استخدام نظام الإغلاق/الإشارة قبل إجراء أي عمل صيانة. إجراء إصلاحات في تنسيق الحدائق الداخلية والخارجية وكذلك أنظمة رش الحدائق الخارجية. إظهار مهارات حاسوبية أساسية بما فيها إدخال جداول مناجم الهواء/ضبط درجات الحرارة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال تدريبات وشهادات السلامة؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل آمن. التأكد من أن المظهر والزي الرسمي نظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. الالتزام بمعايير الجودة والمتطلبات. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لاهتمامات بقية الموظفين. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. التحرك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي يقل وزنها عن أو يساوي 50 رطلاً دون مساعدة وصنفات التشغيل الأكبر وزنًا أو حركة تحتاج إلى مساعدة. صعود ونزول الدرج، ومنحدرات الخدمة، والسلالم أو السلالم المت竑ة. الوصول إلى المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام الحواسيب. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما هو مطلوب.
المرشح المطلوب
المؤهلات المطلوبة
- رخصة أو شهادة: رخصة قيادة
المؤهلات المفضلة
- التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
- الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة في أعمال الصيانة العامة، إعداد وتحضير الأسطح الخارجية والداخلية والدهان. خبرة في هندسة أو صيانة الفنادق ميّزة.
- الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.
POSITION SUMMARY Respond and attend to guest repair requests. Communicate with guests/customers to resolve maintenance issues. Perform preventive maintenance on tools and kitchen and mechanical room equipment, including cleaning and lubrication. Visually inspect tools, equipment, or machines. Carry equipment (e.g., tools, radio). Identify, locate, and operate all shut-off valves for equipment and all utility shut-offs for buildings. Maintain maintenance inventory and requisition parts and supplies as needed. Communicate each day s activities and problems that occur to the other shifts using approved communication programs and standards. Display basic knowledge or ability to acquire knowledge in the following categories: air conditioning and refrigeration, electrical, mechanical, plumbing, pneumatic/electronic systems and controls, carpentry and finish skills, kitchen equipment, vehicles, energy conservation, and/or general building. Perform all surface preparation, painting, minor drywall and wood trim repair, light bulb and A/C filter replacement and the complete and thorough cleanup of the painting or repair area. Test, troubleshoot and perform basic repair on all types of equipment, plumbing (e.g., plunge toilets and unclog drains), electrical components including lamps, cosmetic items, extension cords, vacuum cleaners, internet devices, replace electrical switches and outlets, and other guestroom items. Program TV's and perform general housekeeping and engineering-related inventory duties. Use the Lockout/Tagout system before performing any maintenance work. Perform repairs on interior and exterior landscaping as well as external landscaping sprinklers. Display basic computer skills including inputting air handler schedules and making temperature changes. Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications; and properly store flammable materials. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Adhere to quality expectations and standards. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Speak with others using clear and professional language. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and heavier lifting or movement tasks with assistance. Move up and down stairs, service ramps, and/or ladders. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Enter and locate work-related information using computers. Perform other reasonable job duties as requested.
Desired Candidate Profile
REQUIRED QUALIFICATIONS
- License or Certification: Driver’s License
PREFERRED QUALIFICATIONS
- Education: High school diploma or G.E.D equivalent.
- Related Work Experience: Some experience in general maintenance, exterior and interior surface preparation and painting. Experience in hotel engineering or maintenance a plus.
- Supervisory Experience: No supervisory experience.